Aggiornato il 10\/10\/2023<\/p>\n
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Una Sessione \u00e8 una piccola quantit\u00e0 di dati che il tuo browser web memorizza sul tuo computer o dispositivo mobile.<\/span><\/p>\n Potremmo raccogliere e utilizzare informazioni da te se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE) e in questa sezione della nostra Informativa sulla privacy spiegheremo esattamente come e perch\u00e9 vengono raccolti questi dati e come li proteggiamo da eventuali repliche o utilizzi impropri.<\/span><\/p>\n Il GDPR \u00e8 una legge sulla privacy e sulla protezione dei dati valida a livello dell'UE che regola il modo in cui le aziende proteggono i dati dei residenti dell'UE e rafforza il controllo che i residenti dell'UE hanno sui propri dati personali.<\/span><\/p>\n Qualsiasi dato relativo a una persona identificabile o identificabile. Il GDPR copre un ampio spettro di informazioni che potrebbero essere utilizzate, da sole o in combinazione con altre informazioni, per identificare una persona. I dati personali vanno oltre il nome o l'indirizzo email di una persona. Alcuni esempi includono informazioni finanziarie, opinioni politiche, dati genetici, dati biometrici, indirizzi IP, indirizzo fisico, orientamento sessuale ed etnia. I Principi di Protezione dei Dati includono requisiti quali:<\/span><\/p>\n Il GDPR aggiunge alcuni nuovi requisiti su come le aziende dovrebbero proteggere i dati personali degli individui che raccolgono ed elaborano. Aumenta inoltre la posta in gioco per la conformit\u00e0 rafforzando l'applicazione delle norme e imponendo sanzioni pi\u00f9 severe in caso di violazione. Al di l\u00e0 di questi fatti, \u00e8 semplicemente la cosa giusta da fare. Noi di Help Scout crediamo fermamente che la privacy dei tuoi dati sia molto importante e abbiamo gi\u00e0 implementato solide pratiche di sicurezza e privacy che vanno oltre i requisiti di questo nuovo regolamento.<\/span><\/p>\n Ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a soddisfare i requisiti del GDPR in materia di diritti degli interessati. Elaboriamo o archiviamo tutti i dati personali presso fornitori completamente verificati e conformi al DPA. Conserviamo tutte le conversazioni e i dati personali fino a 6 anni, a meno che il tuo account non venga eliminato. In tal caso, elimineremo tutti i dati in conformit\u00e0 con i nostri Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, ma non li conserveremo per pi\u00f9 di 60 giorni.<\/span><\/p>\n Sappiamo che, se lavori con clienti dell'UE, devi essere in grado di fornire loro la possibilit\u00e0 di accedere, aggiornare, recuperare e rimuovere i dati personali. Ti aiutiamo noi! Siamo stati impostati come self-service fin dall'inizio e ti abbiamo sempre garantito l'accesso ai tuoi dati e a quelli dei tuoi clienti. Il nostro team di assistenza clienti \u00e8 a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sull'utilizzo dell'API.<\/p>\n Il California Consumer Privacy Act (CCPA) ci impone di divulgare le categorie di informazioni personali che raccogliamo e il modo in cui le utilizziamo, le categorie di fonti da cui raccogliamo le informazioni personali e le terze parti con cui le condividiamo, come spiegato sopra.<\/span><\/p>\n Siamo inoltre tenuti a comunicare informazioni sui diritti dei residenti in California ai sensi della legge californiana. Puoi esercitare i seguenti diritti:<\/span><\/p>\n Se presenti una richiesta, abbiamo un mese di tempo per risponderti. Se desideri esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci.<\/span><\/p>\n Non vendiamo le informazioni personali dei nostri utenti.<\/span><\/p>\n Per maggiori informazioni su questi diritti, contattateci.<\/span><\/p>\n CalOPPA ci impone di divulgare le categorie di informazioni personali che raccogliamo e il modo in cui le utilizziamo, le categorie di fonti da cui raccogliamo le informazioni personali e le terze parti con cui le condividiamo, come spiegato sopra.<\/span><\/p>\n Gli utenti CalOPPA hanno i seguenti diritti:<\/span><\/p>\n Se presenti una richiesta, abbiamo un mese di tempo per risponderti. 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Condividiamo le informazioni che raccogliamo con terze parti?<\/h1>\n
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Come utilizziamo il tuo indirizzo email?<\/h1>\n
Le mie informazioni potrebbero essere trasferite ad altri Paesi?<\/h1>\n
Le informazioni raccolte tramite il nostro servizio sono sicure?<\/h1>\n
Posso aggiornare o correggere le mie informazioni?<\/h1>\n
Personale<\/h1>\n
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Il tuo consenso<\/h1>\n
Link ad altri siti web<\/h1>\n
Biscotti<\/h1>\n
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Servizi di terze parti<\/h1>\n
Pixel di Facebook<\/h1>\n
Tecnologie di tracciamento<\/h1>\n
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Informazioni sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)<\/h1>\n
Che cos'\u00e8 il GDPR?<\/h1>\n
Cosa sono i dati personali?<\/h1>\n
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Perch\u00e9 il GDPR \u00e8 importante?<\/h1>\n
Diritti dell'interessato: accesso, portabilit\u00e0 e cancellazione dei dati<\/h1>\n
Residenti in California<\/h1>\n
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Legge sulla protezione della privacy online della California (CalOPPA)<\/h1>\n
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